Individuelle Produkte
Maßgefertigte 3D-Drucke und speziell nach Kundenwunsch hergestellte Modelle sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies entspricht § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, wonach das Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, nicht gilt.

Standardprodukte aus dem Shop
Für alle Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen für Verbraucher (§ 355 BGB). Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über E-Mail oder unser Kontaktformular. Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden. Rücksendekosten trägt der Kunde, soweit die Ware nicht fehlerhaft ist.

Fehlerhafte Produkte
Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft sein, haben Kunden gemäß § 439 BGB das Recht auf Nacherfüllung. Wir bieten in diesem Fall kostenfreien Ersatz oder Erstattung des Kaufpreises an. Bitte melden Sie den Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.